よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

MODEST LORDの買取に関するよくある質問をまとめました。
査定方法・送料・状態による買取可否など、気になる点はお気軽にご確認ください。

Q-01

LINEでの査定はどのように行えばいいですか?

下記URLからLINEの友だち登録をしていただき、お品物の写真(全体・タグ・気になる箇所)と簡単な説明をお送りください。バイヤーが確認次第、査定額をご連絡します。

LINE友だち登録

Q-02

時計やバッグは買い取ってもらえますか?

はい、時計やバッグについても査定可能です。

Q-03

使用感や汚れがあっても買い取ってもらえますか?

はい、状態が悪いものでも査定可能です。傷・汚れ・匂いなどがある場合は、その旨をお知らせいただけると査定がスムーズです。まずはお気軽にご相談ください。

Q-04

査定額に納得できなかった場合はどうなりますか?

査定額にご満足いただけない場合は、キャンセルしていただけます。その際の返送料は当店が負担しますので、費用は一切かかりません。

Q-05

複数点まとめて売ることはできますか?

はい、複数点まとめてのご依頼いただくことで査定額がアップする場合もございます。ブランドや種類が異なるものが混在していても構いません。

Q-06

宅配で送る場合の送料はかかりますか?

着払いでお送りいただければ、送料は当店が負担します。お客様に送料のご負担はありません。

Q-07

タグや付属品がなくても買い取ってもらえますか?

タグや保存袋・箱がない場合でも査定可能です。ただし、付属品が揃っている方が査定額に有利になる場合があります。

Q-08

査定から入金まで、どのくらい時間がかかりますか?

LINEでの仮査定後、商品到着・検品が完了次第ご入金します。目安は商品到着から数営業日以内ですが、時期によって異なりますので、詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。

Q-09

事前の連絡や申し込みをせずに、直接お品物を送っても大丈夫ですか?

事前のトラブルを防ぐため、まずは「LINE査定」または「査定・申込フォーム」からの事前お申し込みをお願いしております。ご連絡なしにお品物をお送りいただいた場合、お受け取りができない場合がございますのでご注意ください。

Q-10

買取の際に必要な書類などはありますか?

古物営業法に基づき、買取成立時には「身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)」のご提示が必要となります。宅配買取をご利用の場合は、身分証明書のコピーを1通、お品物と同封して発送をお願いいたします。

Q-11

配送業者の指定はありますか?

はい、当店では【ヤマト運輸】の着払いでのご発送をお願いしております。それ以外の配送会社をご利用の場合、着払いのお受け取りができない場合がございますので、何卒ご協力をお願いいたします。

Q-12

何点から買い取ってもらえますか?1点だけでも大丈夫ですか?

はい、お品物1点からでも喜んで査定いたします。点数の上限もございませんので、クローゼットの整理などで大量にお品物がある場合もお気軽にご相談ください。

Q-13

季節外れの洋服(冬に夏物、夏に冬物など)でも買い取ってもらえますか?

はい、当店ではシーズンを問わず、年間通してすべての季節のお品物をベストな価格で買い取っております。オフシーズンだからといって査定額が下がることはございませんので、売りたいと思ったタイミングでいつでもお任せください。

Q-14

かなり古い年代の洋服やバッグでも買取は可能ですか?

はい、査定可能です。特にラグジュアリーブランドのお品物は、数十年前のヴィンテージアイテムであっても市場価値が非常に高騰しているケースが多くございます。古いからと諦めずに、ぜひ一度お見せください。

Q-15

ノーブランドやファストファッションの服も一緒に売れますか?

大変申し訳ございませんが、当店はラグジュアリーブランドおよびデザイナーズブランドに特化した買取店のため、ノーブランドや一部のファストファッションブランドのお品物はお取り扱い対象外となっております。

Q-16

買取ができないお品物はありますか?

著しい破損や破れ、強いニオイ・カビの付着など、次のお客様がご着用いただくのが難しい状態のお品物はお買い取りができない場合がございます。また、下着類や水着、衛生上の観点からピアスなどのお品物もお断りさせていただいております。

Q-17

本物か偽物か(真贋)の鑑定だけをしてもらうことはできますか?

大変申し訳ございませんが、当店では真贋判定(鑑定のみ)のサービスは行っておりません。あくまで「買取を前提とした査定」としての対応となりますことをご了承ください。

Q-18

1点ずつの査定明細(内訳)は教えてもらえますか?

はい、お送りいただいたお品物はバイヤーが1点ずつ丁寧に拝見し、それぞれの査定金額の内訳をご提示いたします(※お値段がお付けできなかったお品物に関しましては、まとめてのご案内となる場合がございます)。

Q-19

査定金額の基準や、高く売るためのコツはありますか?

主に「ブランドの市場需要」「お品物の状態(傷・汚れ・年式)」「付属品の有無」を総合的に見て決定します。お売りいただく前に軽い汚れを落としていただいたり、購入時のレシートやギャランティカードを一緒にお出しいただくと、査定額がアップしやすくなります。

Q-20

18歳未満(高校生など)ですが、買取を利用することはできますか?

法律および青少年保護育成条例に基づき、18歳未満および高校生以下のお客様からの直接の買取はお受けできません。保護者の方から直接お申し込みいただくか、保護者様の同意書およびお電話での確認が必要となります。

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